Принимаем заявки круглосуточно:

7 (495) 120 35 29

8 (800) 300 69 27

Компьютер не видит телефон через USB

Причины, из-за которых компьютер не видит телефон через USB, варьируются в зависимости от типа проблемы. Возможны два режима: компьютер не видит телефон, но заряд осуществляется; телефон не определяется системой и не заряжается. Рассмотрим их более подробно.

  1. Компьютер не видит телефон, но заряд осуществляется
  2. Компьютер не видит телефон, заряда не происходит.

Вызов мастера

 

1. Компьютер не видит телефон, но заряд осуществляется

Типичная ситуация: Вы подключаете телефон к компьютеру, рассчитывая быстро перенести информацию с одного носителя на другой. Однако по каким-то причинам компьютер не может определить, что произошло подключение съемного устройства. Смотрим на экран телефона – фиксируем изменения индикатора батареи.

Соответственно, причина не аппаратного характера. В этом случае имеет место один из возможных сбоев ПО.

1.1. Отсутствие драйверов

Если телефон новый, если Вы недавно обновляли ОС, устанавливали новые программы, возможно, причина заключается в отсутствии необходимых драйверов или их некорректной работе. Проверить наличие обновлений можно в «Диспетчере устройств», выбрав соответствующее устройство и открыв вкладку «Драйвер».

Если параметры во вкладке неактивны, необходимо скачать и установить драйвер или обновить установленный.

1.2. Вирусы

Заражение как компьютера, так и телефона, вирусами – одна из наиболее типичных проблем, препятствующих осуществлению совместного функционирования устройств. Для устранения проблемы рекомендуется выполнить полное сканирование всех дисков и съемных устройств (в нашем случае – телефона) антивирусом.

1.3. Иные проблемы программного характера

Большинство современных моделей телефонов и смартфонов – многофункциональные устройства. Спектр их возможностей широк: от звонков до использования в качестве USB-накопителей. Соответвенно, каждый пользователь имеет возможность адаптировать устройство под конкретные задачи. По этой причине может возникнуть конфликт параметров компьютера и телефона, в результате которого взаимодействия не происходит.

Из опыта пользователей телефонов на базе Android, установивших Task Killer, становится понятно, что и эта программа может препятствовать корректному подключению. В данном случае игнорируем «подключение к ПК» в приложении и пробуем подключить телефон еще раз.

2. Компьютер не видит телефон, заряда не происходит

В отличие от предыдущего пункта, если при подключении телефона к компьютеру не запускаются вообще никакие процессы, речь идет об аппаратной неисправности. В частности, повреждены могут быть:

  • USB-разъем (как компьютера, так и телефона).
  • дата-кабель;
  • коннектор.

Чтобы определить наиболее вероятную причину возникновения проблемы, рекомендуется выполнить комплексную диагностику. Эта процедура позволит составить оптимальный план проведения ремонтных работ.

В случае с повреждениями одного из разъемов может потребоваться его замена. Данную процедуру стоит доверить профессионалам: для ее успешного проведения требуется специализированное оборудование. При возникновении необходимости обеспечить стабильное подключение телефона к компьютеру рекомендуем обратиться в сервисный центр.

Аудио отзывы наших клиентов

09.08.2020 ремонт планшета Lenovo
05.08.2020 ремонт телевизора LG
02.08.2020 ремонт телевизора Samsung 32 дюйма
28.07.2020 ремонт ноутбука Lenovo
24.07.2020 ремонт телефона Xiaomi Redmi 4x
20.07.2020 ремонт фотоаппарата
17.07.2020 ремонт ноутбука Lenovo
13.07.2020 ремонт телефона Huawei Honor 9x
07.07.2020 ремонт телефона Meizu
01.07.2020 ремонт телефона Xiaomi
26.06.2020 ремонт телевизора Samsung 40 дюймов
21.06.2020 ремонт телефона Lenovo K700
15.06.2020 ремонт телефона Huawei P20
11.06.2020 ремонт телефона Samsung Galaxy A8
07.06.2020 ремонт телефона Samsung Galaxy S10+
04.06.2020 ремонт телефона Xiaomi Redmi
31.05.2020 ремонт телефона Huawei Honor 7c
26.05.2020 ремонт телефона Xiaomi Redmi 5
23.05.2020 ремонт телефона Huawei Honor 10 Lite
19.05.2020 ремонт телевизора LG 42 дюйма
16.05.2020 ремонт ноутбука Acer
14.05.2020 Ремонт 2 ноутбуков HP
11.05.2020 ремонт ноутбука Lenovo
09.05.2020 ремонт телефона ZTE Blade
06.05.2020 ремонт телефона Huawei Honor 8A
03.05.2020 ремонт телефона Huawei Honor 9
30.04.2020 ремонт телефона Meizu S8
27.04.2020 ремонт телефона Samsung Galaxy A50
23.04.2020 ремонт телефона Xiaomi
16.04.2020 Ремонт Macbook Pro
11.04.2020 ремонт приставки Sony Playstation
06.04.2020 ремонт моноблока Acer
01.04.2020 ремонт планшета Huawei
28.03.2020 ремонт телефона Samsung Galaxy
25.03.2020 ремонт телефона Asus Zenfone Max Pro
20.03.2020 ремонт телефона Sony Xperia
15.03.2020 ремонт телевизора Samsung
12.03.2020 ремонт телефона Samsung Galaxy J7
06.03.2020 ремонт телефона Blackview
03.03.2020 ремонт телефона Samsung Galaxy A8
26.02.2020 ремонт телефона Samsung Galaxy S7
23.02.2020 ремонт телевизора LG
20.02.2020 ремонт телефона Samsung Galaxy
19.02.2020 ремонт телефона Huawei Honor 9 Lite
17.02.2020 ремонт телефона Xiaomi
14.02.2020 ремонт телевизора Sony
11.02.2020 ремонт телевизора Sony Bravia
07.02.2020 ремонт ноутбука ASUS
05.02.2020 ремонт телефона Huawei Nova 2

Адреса сервисных центров

Заявка отправлена