COVID-19: Сервисный центр продолжает работу в прежнем режиме. Курьеры и мастера проходят регулярный медосмотр и сдают тесты, вся техника перед приемом и отправкой проходит дополнительную дезинфекцию.
Принимаем заявки круглосуточно:

7 (495) 120 35 29

8 (800) 300 69 27

рейтинг отзывов о сервисном центре fixservice24

Что делать, если перестала работать беспроводная мышь? 10 способов отремонтировать беспроводную мышь.

Пожалуй, сегодня никто не станет спорить с утверждением о том, что компьютерная мышь - важный инструмент для работы и развлечений.

не работает беспроводная мышь

Несмотря на популярность сенсорных панелей управления, в большинстве случаев мышь остается незаменимой. С момента изобретения и до настоящего времени, она претерпела ряд технических изменений, среди которых замена провода на радиоинтерфейс. Что сделало привычную компьютерную мышь беспроводной.

Платой за удобство стало усложнение устройства, что создает дополнительные условия для поломки. Которая, как известно, всегда происходит не вовремя. В статье приведены популярные причины, по которым перестает работать беспроводная мышь, а также способы устранения возникших неполадок.

Почему может не работать беспроводная мышь на ноутбуке?

беспроводная мышь не включается

Большинство ноутбуков оснащены тачпадом, который выполняет функции навигации и управления. Это не всегда удобно, поэтому владельцы мобильных компьютеров продолжают пользоваться мышью. И вопрос о том почему беспроводная мышь не работает остается актуальным и для них. Проблемы могут быть разные: начиная с севшей батарейки, заканчивая сложной технической неисправности. Современная компьютерная мышь - это простое и надежное устройство. Поэтому, прежде чем огорчаться поломкой, следует проверить простые причины выхода из строя:

  • Севшая батарейка
  • Плохой контакт элементов питания с платой
  • Ошибка в программном обеспечении
  • Сломанный или не подключенный приемопередатчик
  • Неработающий USB-разъем
  • Забитый канал Bluetooth или Wi-Fi
  • Разрыв сопряжения, если мышь подключается к ноутбуку посредством встроенного Bluetooth
  • Зависший или “слетевший” драйвер
  • Обновление Windows

Последовательно исключив перечисленные причины, по которым перестает работать беспроводная мышь, можно предположить наличие поломки самого устройства.

Вызов мастера

Сломалась беспроводная мышь

сломалась беспроводная мышь

Когда выходит из строя недорогая офисная компьютерная мышь, как правило, не стоит вопрос о ремонте. Проще и быстрее приобрести новую. Совсем другое дело, когда устройство стоит приличных денег. В этом случае два выхода: отремонтировать самостоятельно или воспользоваться услугами специалиста. Последний вариант предпочтительнее, поскольку неумелый ремонт, без навыков и специальных инструментов, почти наверняка приведет к “окончательной смерти” устройства. Время устранения неисправностей зависит от причины, по которой сломалась беспроводная мышь, а также опыта мастера.

В приведенной ниже таблице представлен список поломок, с которыми чаще всего встречаются пользователи и приблизительное время их устранения.

Основные причины поломки Сложность неисправности Срок исправления Как часто встречается
Сели батарейки Легкая 1 час Очень часто
Зависла Легкая 1 час Часто
Неисправный блок приема Средняя 1 день Редко
Мышь просто сломалась Сложная 1-2 дня Часто

Компьютер или ноутбук не видит мышь.

почему беспроводная мышь не работает

Отдельно стоит рассмотреть ситуацию, когда устройство по всем признакам находится в рабочем состоянии, но не обнаруживается системой. Тогда, в первую очередь, необходимо проверить соединение с USB. Возможно сломан порт или приемопередатчик. Нельзя исключать и вероятность того, что на ноутбуке не работают беспроводные мыши вообще.

Приемопередатчик (ресивер)

Чтобы убедиться, достаточно подключить другую беспроводную мышь или клавиатуру. Если ноутбук не будет видеть другие устройства, подключенные в разные порты, то можно предположить наличие проблемы в самом ноутбуке.

10 способов ремонта беспроводной мыши

ремонт беспроводной мыши

Когда компьютеры только начинали массово появляться в семьях жителей СНГ, существовала поговорка: «Семь бед – один reset». С тех пор прошло много лет и компьютеры лишились кнопки «Reset» за ненадобностью. Все же, решение о перезагрузке системы в любой непонятной ситуации продолжает быть самым популярным способом устранения проблем различного характера. Таким образом, на вопрос что делать, если беспроводная мышь перестала работать, ответ простой – перезагрузить компьютер. А если это не помогло, тогда необходимо воспользоваться одним из способов ниже:

  1. Заряд элемента питания. Редко кто сразу предполагает, что беспроводная мышь сломалась, если она перестает подавать признаки “жизни”. Но иногда бывает ситуация, когда заряда батарейки хватает на поддержание работы светодиода, а на передачу радиосигнала мощности не хватает. Попробуйте приблизить мышь к ресиверу, если помогло, значит проблема в слабом заряде батарейки.
  2. Контакты элемента питания с платой. Откройте отсек для батареек или аккумулятора мыши и почистите контакты. А если мышка перестала работать после падения, то стоит также разобрать ее и проверить проводное соединение внутри.
  3. Подключение приемопередатчика (ресивера). Возможно не до конца вставлен ресивер беспроводной мыши или расшатался USB-разъем. Попробуйте плотнее прижать ресивер, если не помогло переподключите его в другой порт.
  4. Разрыв соединения с материнской платой. Компьютер может не видеть подключенные устройства в USB-разъем по причине того, что шлейф от материнской платы не подключен к USB-хабу в системном блоке. Откройте системный блок и проверьте плотность контакта всех шлейфов.
  5. Сломался ресивер. Есть три пути решения этой проблемы: Во-первых, можно купить старую мышь той же модели с рабочим ресивером. Во-вторых, можно попросить у производителя, обратившись напрямую. Если повезет, то вышлют замену. В-третьих, можно купить универсальный ресивер, например, USB Logitech Unifying. Необходимо заранее убедиться, что мышь поддерживает такую возможность.
  6. Ошибки операционной системы. Проблема с распознаванием может находится на программном уровне. Часто, после чистки системы от вирусов или в результате обновления повреждаются исполняющие файлы OC, отвечающие за управление внешними интерфейсами. Система может либо не видеть подключенное устройство совсем, либо никак не реагировать на его работу. Исключите поломку USB и подключите мышь к другому компьютеру или телефону через OTG кабель. Если там мышь заработает, вероятно проблема в ОС.
  7. Нерабочий драйвер. Ситуация похожая с предыдущей, за исключение того, что в настройках оборудования будет светиться нераспознанное устройство. Попробуйте установить драйвер посредством Windows, либо скачайте с официального сайта. Мышь со встроенным Bluetooth адаптером может не подключаться к ноутбуку тоже по причине отсутствия драйвера. Чаще всего в списке устройств ноутбук будет видеть мышь, но подключиться не сможет. Для решения проблемы необходимо установить драйвер и специальное ПО из комплекта мыши.
  8. Конфликт радиосигналов Wi-Fi или Bluetooth. Чаще встречается у беспроводных мышей, подключаемых посредством Wi-Fi. Дело в том, такие мыши работают на частоте 2,44 ГГц, то есть на той же частоте, что и большинство роутеров. Таким образом сигнал роутера перекрывает весь диапазон и блокирует сигнал от ресивера. Даже самая дорогая и продвинутая Wi-Fi-мышь не сможет нормально работать вблизи роутера. Достаточно отодвинуть роутер на 3-4 метра и проблема будет решена.
  9. Отломанные контакты компонентов мыши. Иногда некачественный припой может повредиться при ударе. Возникнет такая проблема, при которой беспроводная мышка не станет включаться. Разберите корпус, внимательно посмотрите на контакты внизу плат. Даже если не заметите повреждений, для надежности пропаяйте контакты, поскольку трещины могут быть не заметны глазу.
  10. почему беспроводная мышь не работает

  11. Выход из строя компонентов. Если видимых повреждений нет, пропайка контактов не помогла, а другие причины, кроме поломки самой мыши исключены, возможно вышел из строя один из компонентов беспроводной мыши. Тогда отделаться малой кровью не получится. Испорченную деталь нужно менять. В этом случае лучше довериться профессионалу, чтобы не испортить устройство окончательно.

Отзывы наших клиентов в Москве

avatar
Компьютер Apple стал самопроизвольно выключаться и сильно греться, просто очень горячий системный блок — отопления не нужно:) позвонил в сервис, мне предложили курьера на дом вызвать, курьер упер компьютер в сервис. В сервисе проверили и выяснили, что процессор перегревается из за неполадок системы охлаждения, их устранили и сказали, что я вовремя обратился, а то поломка могла быть серьезнее. Цена не высокая.
avatar

Юля

- 25.03.2019
У меня случилась неприятность — ребенок уронил новый айфон на асфальт на улице и стекло треснуло. Очень переживала на стекле было много мелких трещин и пользоваться стало очень сложно и опасно. По совету друзей решила обратиться в этот сервисный центр за помощью. Хорошо, что при падении не повредился экран. Стекло заменили быстро. Цена оказалась, сравнительно, невысокая да и скидка порадовала.
avatar

Алексей

- 14.01.2019
Заказал через кол-центр вызов, на экране вышла надпись: «При вызове с сайта получите скидку 5%», перезвонили мне мгновенно. Перевели на какого-то специалиста, я обозначил причину обращения, т.к. заранее провел диагностику своего айфона. Мне обозначили сумму в 3600 руб. и время ремонта 2-3 часа, курьер забирает и привозит телефон бесплатно. Но дальше самое интересное. Через 3 часа перезванивает мастер, обозначает сумму ремонта в 4630 руб. и срок ремонта 1 день. Вообщем думайте сами где развод и куда лучше не обращаться, но здесь никаких скидок вы не получите. Телефон мне привезли домой на следующий день с гарантией 36 мес., да всё сделали как просил, но не приятно то, что изначально была обговорена сумма одна, а потом на 1000 руб. больше. Всех с наступившим старым новым годом!
avatar
Благодарю сотрудников сервисного центре за ремонт моего планшета SAMSUNG GALAXY TAB A 8.0. Он перестал заряжаться и больше не включался. Спасибо мастерам за то, что быстро выявили причину - оказалось неисправное гнездо зарядки. Отдельное спасибо за оперативность ремонта. Приятно иметь дело с мастерами, которые уважительно относятся к клиентам!
avatar
Я всегда пользовалась телефонами Самсунг и недавно купила Галакси А8. Отличная модель. Но оставила без присмотра дома и моя собака его погрызла. Сама виновата, надо было смотреть. Расстроилась конечно. Подруга посоветовала обратиться в данный сервисный центр. Позвонила мастеру, обо всем договорились. Офис располагается близко от моего дом возле М. Автозаводская. В общем. Мне пришлось менять корпус и защитное стекло. Ремонтировали сутки, денег взяли немного. В общем я вполне довольна)!
avatar

Стас

- 10.07.2019
Cдавал ТВ в ремонт. диагональ 55 дюймов, заявку сделал, прислали курьера он оформил доки ( что с телевизором было непонятно, питание включалось, но ни звука ни изображения не было). Через день с сц позвонили и обрадовали что уже телек готов. Объяснили что было с телевизором и цена ремонта порадовала. Гарантию дали год.
avatar

Diamand Killer

- 21.06.2020
Ничего не обычного и тем более сверхъестественного. Да, хорошая мастерская, вроде грамотные специалисты. Сломался у меня Xiaomi серии МИ. На экран наступили дети и он пошел паутинкой. Позвонил, договорились, что приедет курьер. То ждал его, то ждал, запарился уже, злой был. А мне надо в школу за ребенком. Наконец то приехал. Извенился правда. Привез телефон на завтрашний день. Ну да, все классно, все работает без проблемно.
avatar

Женька

- 25.04.2018
Ребятам молодцы!
avatar
Являюсь системным администратором крупной компании, занимаюсь в основном устранением проблем с программами. А вот с железом особо не занимаюсь, поэтому сотрудничаем на постоянно основе с FixService24. Сервисный цент оказывает обслуживание всей нашей техники – ПК, ноутбуки и т.д. На вызов приезжают быстро, всегда ремонтируют качественно и предоставляют гарантию. Так как мы постоянные клиенты – имеем скидку на услуги.
avatar
На моем ноутбуке LENOVO давно плохо работал разъем для подключения наушников, постоянно были какие-то хрипы, то звуки пропадали то были поочередно в левом и правом. Особо для работы не мешало, но как-то сильно раздражало. Давно наблюдала за сервисным центром FixService24, знаю что там можно сделать ремонт по акции – так подруга делала. И дождалась! Когда была акция – сделала заявку на замену. Получилось на 20% дешевле. Теперь я довольна вдвойне – все работает отлично и сэкономила деньги!
ремонт планшета Galaxy Tab
03.03.2021
ремонт телефона Huawei Honor 9
28.02.2021
ремонт телевизора Samsung
22.02.2021
ремонт телефона Nokia Lumia
19.02.2021
ремонт планшета Huawei
15.02.2021
ремонт ноутбука Sony VAIO
10.02.2021
ремонт телефона Huawei Honor View 20
06.02.2021
ремонт телевизора Samsung
02.02.2021
ремонт телефона Xiaomi Mi5
29.01.2021
ремонт планшета Huawei Mediapad
23.01.2021
ремонт телефона Samsung Galaxy Star
19.01.2021
ремонт телефона Samsung A7
16.01.2021
ремонт ноутбука ASUS
12.01.2021
ремонт телефона Huawei Honor 10
06.01.2021
ремонт телефона Samsung Galaxy A80
02.01.2021
ремонт планшета Sony
30.12.2020
ремонт телефона Huawei Mate 8
27.12.2020
ремонт телефона Xiaomi Mi 5s
24.12.2020
ремонт телефона Samsung Galaxy A70
21.12.2020
ремонт телефона Xiaomi Redmi Note 5
16.12.2020
ремонт телевизора Kiwi
13.12.2020
ремонт телефона Nokia X5
08.12.2020
ремонт телефона Samsung Galaxy A5
03.12.2020
ремонт телефона Huawei Honor 8 Lite
29.11.2020
ремонт телефона Samsung Galaxy
29.11.2020
ремонт телефона Samsung A3
24.11.2020
ремонт телефона Xiaomi Mi 5s
15.11.2020
ремонт телефона Samsung A605
15.11.2020
ремонт телевизора Sony
09.11.2020
ремонт телефона Samsung Galaxy S7
04.11.2020
ремонт телевизора LG
30.10.2020
ремонт телефона AGM X1
25.10.2020
ремонт телефона Samsung Galaxy A40
22.10.2020
ремонт телевизора LG
19.10.2020
ремонт телефона Samsung Galaxy Young 2
16.10.2020
ремонт телефона Xiaomi Redmi Note 4
11.10.2020
ремонт iPad 4
05.10.2020
ремонт планшета Huawei Mediapad
02.10.2020
ремонт телевизора LG
29.09.2020
ремонт телевизора LG 32 дюйма
24.09.2020
ремонт телефона Samsung Galaxy A40
19.09.2020
ремонт телефона Samsung A8
14.09.2020
ремонт телевизора LG 32 дюйма
10.09.2020
ремонт телефона Xiaomi Note 5
10.09.2020
ремонт телефона Huawei Honor 10
06.09.2020
ремонт телефона Samsung Galaxy A8
03.09.2020
ремонт телефона Huawei P Smart
30.08.2020
ремонт телефона Huawei P20 Lite
26.08.2020
ремонт телефона Huawei Honor 8X
20.08.2020
ремонт телефона Samsung Galaxy A80
14.08.2020
ремонт планшета Lenovo
09.08.2020
ремонт телевизора LG
05.08.2020
ремонт телевизора Samsung 32 дюйма
02.08.2020
ремонт ноутбука Lenovo
28.07.2020
ремонт телефона Xiaomi Redmi 4x
24.07.2020
ремонт фотоаппарата
20.07.2020
ремонт ноутбука Lenovo
17.07.2020
ремонт телефона Huawei Honor 9x
13.07.2020
ремонт телефона Meizu
07.07.2020
ремонт телефона Xiaomi
01.07.2020
ремонт телевизора Samsung 40 дюймов
26.06.2020
ремонт телефона Lenovo K700
21.06.2020
ремонт телефона Huawei P20
15.06.2020
ремонт телефона Samsung Galaxy A8
11.06.2020
ремонт телефона Samsung Galaxy S10+
07.06.2020
ремонт телефона Xiaomi Redmi
04.06.2020
ремонт телефона Huawei Honor 7c
31.05.2020
ремонт телефона Xiaomi Redmi 5
26.05.2020
ремонт телефона Huawei Honor 10 Lite
23.05.2020
ремонт телевизора LG 42 дюйма
19.05.2020
Ремонт 2 ноутбуков HP
14.05.2020
ремонт ноутбука Lenovo
11.05.2020
ремонт телефона ZTE Blade
09.05.2020
ремонт телефона Huawei Honor 8A
06.05.2020
ремонт телефона Huawei Honor 9
03.05.2020
ремонт телефона Meizu S8
30.04.2020
ремонт телефона Samsung Galaxy A50
27.04.2020
ремонт телефона Xiaomi
23.04.2020
Ремонт Macbook Pro
16.04.2020
ремонт приставки Sony Playstation
11.04.2020
ремонт моноблока Acer
06.04.2020
ремонт планшета Huawei
01.04.2020
ремонт телефона Samsung Galaxy
28.03.2020
ремонт телефона Asus Zenfone Max Pro
25.03.2020
ремонт телефона Sony Xperia
20.03.2020
ремонт телевизора Samsung
15.03.2020
ремонт телефона Samsung Galaxy J7
12.03.2020
ремонт телефона Blackview
06.03.2020
ремонт телефона Samsung Galaxy A8
03.03.2020
ремонт телефона Samsung Galaxy S7
26.02.2020
ремонт телевизора LG
23.02.2020
ремонт телефона Samsung Galaxy
20.02.2020
ремонт телефона Huawei Honor 9 Lite
19.02.2020
ремонт телефона Xiaomi
17.02.2020
ремонт телевизора Sony
14.02.2020
ремонт телевизора Sony Bravia
11.02.2020
ремонт ноутбука ASUS
07.02.2020
ремонт телефона Huawei Nova 2
05.02.2020

Текущие заказы в Москве

Клиент Модель Услуга
Максим Ю. Samsung Galaxy J2 (2018) Замена динамика
Нина Я. Lenovo A319 Замена батареи
Артём Х. Samsung Galaxy Star Plus Замена кнопок громкости
Михаил Н. LG Max X155 Замена батареи
Игорь Ф. Lenovo K860 Замена аудио разъема
Надежда Щ. UMIDIGI F2 Замена корпуса
Василий Н. ASUS R752MD Замена процессора
Карина З. Prestigio Muze F1 Замена модуля
Оксана Н. Lenovo P780 Замена дисплея
Полина Е. Samsung Galaxy Pocket DUOS Замена шлейфа кнопок
Владимир Ж. HTC Sensation Замена аудио разъема
Софья Е. Doogee DG310 VOYAGER2 Замена дисплея и тачскрина
Жанна К. Samsung Galaxy A40 Замена батареи
Кирилл Ю. iNew L3 Замена шлейфа матрицы
Егор Л. SONY XPERIA 5 Замена стекла камеры

Адреса сервисных центров

Заявка отправлена