Принимаем заявки круглосуточно:

7 (495) 120 35 29

8 (800) 300 69 27

Не работает камера в Скайпе

Попробуем разобраться, почему не работает камера в Скайпе и других популярных коммуникаторах. Причины могут быть связаны как с дефектами самого устройства (встроенного или съемного), так и с настройками программы. Рассмотрим наиболее распространенные ситуации и возможные пути решения проблемы.

  1. Камера работает в принципе, но не работает в Skype
  2. Камера вообще не работает, в том числе в Skype.

Вызов мастера

 

1. Камера работает в принципе, но не работает в Skype

С большой долей вероятности можно предположить, что проблема возникла из-за некорректных настроек программы. В данной ситуации оптимальным вариантом будет подробное изучение инструкций по установке приложения на официальном сайте разработчика – skype.com. Информация о процессе настройки видеокамеры представлена в разделе «Помощь».

К сожалению, проблемы с видеосвязью возникают довольно часто и связаны обычно с обновлениями программы. Как правило, для обеспечения стабильной работы камеры достаточно выполнить несколько простых операций, однако каких именно – зависит от версии Skype и характеристик Вашего компьютера.

2. Камера вообще не работает, в том числе в Skype

Возникновение подобной проблемы может быть спровоцировано множеством факторов. Вот лишь некоторые из возможных ситуаций:

2.1. Механические повреждения камеры

Проверить, исправна ли встроенная камера, очень просто: достаточно включить ее в главном меню компьютера и попытаться сделать снимок или видеозапись. Если же речь идет о периферийном устройстве, стоит убедиться, что неисправна именно камера, а не детали компьютера. Для этого рекомендуется подключить аналогичное устройство и попробовать запустить Skype. Если видеосвязь наладилась, стоит заменить неисправное устройство. В том случае, если изображение по-прежнему отсутствует, переходим к пункту 2.2.

2.2. Ошибки при подключении

При использовании съемной web-камеры нередко возникают трудности, связанные с подключением и настройкой устройства. Речь идет о неисправных USB-разъемах, поврежденных проводах, ошибках подключения периферийных устройств. Прежде, чем задумываться о необходимости приобретения новой камеры, рекомендуем еще раз проверить контакты разъемов и настройки диспетчера устройств. Зачастую именно эти банальные проблемы приводят к отсутствию видеосвязи.

2.3. Неустановленные или устаревшие драйвера

Опять-таки открываем диспетчер устройств и проверяем состояние камеры. При необходимости обновляем необходимые драйвера. В худшем случае может потребоваться переустановка системы, но данный вариант развития событий, к счастью, маловероятен. Как правило, проблему удается решить обновлением «дров».

2.4. Низкая скорость Интернет-соединения

Как бы странно это не звучало, в ряде случаев камера в Скайпе не работает из-за слишком низкой скорости соединения. В этом случае рекомендуется связаться с провайдером для изменения тарифного плана.

Подводя итоги, резюмируем: попытки самостоятельно обеспечить стабильную работу камеры в Skype не всегда результативны. Мы разобрали только самые распространенные проблемы. Если ни один из предложенных вариантов не помог, стоит обратиться к специалистам. Возможно, проблема гораздо серьезнее, чем может показаться на первый взгляд.

Аудио отзывы наших клиентов

09.08.2020 ремонт планшета Lenovo
05.08.2020 ремонт телевизора LG
02.08.2020 ремонт телевизора Samsung 32 дюйма
28.07.2020 ремонт ноутбука Lenovo
24.07.2020 ремонт телефона Xiaomi Redmi 4x
20.07.2020 ремонт фотоаппарата
17.07.2020 ремонт ноутбука Lenovo
13.07.2020 ремонт телефона Huawei Honor 9x
07.07.2020 ремонт телефона Meizu
01.07.2020 ремонт телефона Xiaomi
26.06.2020 ремонт телевизора Samsung 40 дюймов
21.06.2020 ремонт телефона Lenovo K700
15.06.2020 ремонт телефона Huawei P20
11.06.2020 ремонт телефона Samsung Galaxy A8
07.06.2020 ремонт телефона Samsung Galaxy S10+
04.06.2020 ремонт телефона Xiaomi Redmi
31.05.2020 ремонт телефона Huawei Honor 7c
26.05.2020 ремонт телефона Xiaomi Redmi 5
23.05.2020 ремонт телефона Huawei Honor 10 Lite
19.05.2020 ремонт телевизора LG 42 дюйма
16.05.2020 ремонт ноутбука Acer
14.05.2020 Ремонт 2 ноутбуков HP
11.05.2020 ремонт ноутбука Lenovo
09.05.2020 ремонт телефона ZTE Blade
06.05.2020 ремонт телефона Huawei Honor 8A
03.05.2020 ремонт телефона Huawei Honor 9
30.04.2020 ремонт телефона Meizu S8
27.04.2020 ремонт телефона Samsung Galaxy A50
23.04.2020 ремонт телефона Xiaomi
16.04.2020 Ремонт Macbook Pro
11.04.2020 ремонт приставки Sony Playstation
06.04.2020 ремонт моноблока Acer
01.04.2020 ремонт планшета Huawei
28.03.2020 ремонт телефона Samsung Galaxy
25.03.2020 ремонт телефона Asus Zenfone Max Pro
20.03.2020 ремонт телефона Sony Xperia
15.03.2020 ремонт телевизора Samsung
12.03.2020 ремонт телефона Samsung Galaxy J7
06.03.2020 ремонт телефона Blackview
03.03.2020 ремонт телефона Samsung Galaxy A8
26.02.2020 ремонт телефона Samsung Galaxy S7
23.02.2020 ремонт телевизора LG
20.02.2020 ремонт телефона Samsung Galaxy
19.02.2020 ремонт телефона Huawei Honor 9 Lite
17.02.2020 ремонт телефона Xiaomi
14.02.2020 ремонт телевизора Sony
11.02.2020 ремонт телевизора Sony Bravia
07.02.2020 ремонт ноутбука ASUS
05.02.2020 ремонт телефона Huawei Nova 2

Адреса сервисных центров

Заявка отправлена